盐湖企业化学实验室管理浅论

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摘 要：盐湖企业化学实验室的科学化管理，是企业生产经营中的一个重要环节。从企业实验室技术人员应注重自身职业素质、加强药品药剂等耗材和仪器设备的管理、样品管理及记录管理、注重实验室的安全和内务、节约实验室生产成本、提高实验室工作效率6个方面进行了阐述，以提高企业实验室管理工作的水平。
关键词：盐湖企业;化学实验室;管理
盐湖企业，顾名思义就是以盐湖资源进行生产经营的企业。我国大部分盐湖分布在西北高原盐碱荒漠地带，自然环境恶劣，设施设备简陋，交通信息闭塞，人员引进困难。在盐湖地带建立的实验室在生产经营中存在诸多困难。所以，对实验室的管理要求相对更高。
实验室是盐湖企业在生产经营中的一个重要场所，相当于企业的眼睛。企业实验室生产管理中实验室技术人员的职业操守、技术水平和工作效率是一个关键的因素。管理企业实验室必须具备一套科学成熟的管理体系和高素质的领导管理人员，才能做到科学、公正、准确、及时地开展企业实验室工作。笔者结合自己多年来的工作经验，简单探讨一下盐湖企业化学实验室的管理工作[1-2]。
1  企业实验室技术人员应注重自身职业素质
企业实验室技术人员是企业在生产经营中分析检测和技术研发的重要组成部分，也是实验室生产管理中的执行者。企业实验室管理工作的水平不僅反映了实验室技术人员的职业操守及技术水平，还反映了一个企业的管理和文化水平。
企业实验室技术人员必须严格遵守国家相关法律法规、标准规范，依法开展检测工作。严格遵守企业和实验室的各项规章管理制度，严格遵守质量手册的各项要求与规定，严格执行分析检测和试验工作各项程序文件和作业指导书。恪守社会公德、职业道德，秉公办事。保证分析检测和试验结果的真实性和判断的独立性。做好保密工作，严守实验室分析检测和试验工作机密。同时，要不断地提高自己的职业技术技能和工作能力，注重加强自身的道德素质修养。针对盐湖企业化学实验室的实际情况，盐湖企业实验室领导管理者应积极应对、认真思考、善于总结和及时发现企业实验室生产管理中出现的各种问题，通过查阅相关标准、文献、分析检测方法等资料，学习其他企业实验室生产管理经验，和高校科研机构合作交流，建立相应管理体系等各种途径，找出实验室生产管理中出现的各种问题及应对措施，切实解决实验室生产管理中存在的问题，提高实验室管理者的业务水平和综合能力。
2  加强药品药剂等耗材和仪器设备管理
仪器设备和药品药剂等耗材是除人员和技术外，化学实验室最重要的组成部分，由于仪器设备和药品药剂等耗材自身的特殊性，如仪器设备自动化程度高、辅助设备多、操作软件难，药品药剂种类多、有腐蚀性、有毒性等，所以，做好仪器设备和药品药剂的管理是非常有必要的。
2.1 仪器设备的管理
仪器设备是开展分析检测和试验的重要物质资源，是影响分析检测和试验正确性、可靠性的重要因素，只有正确配备满足分析检测和试验需求的仪器设备、制订和实施仪器设备管理程序，才能保障正常开展分析检测和试验工作，出具准确、可靠的分析检测和试验结果。
盐湖企业化学实验室大多以无机为主，用到的仪器设备主要有：（1）称量设备。电子分析天平、托盘天平、电子台秤。（2）干燥设备。恒温干燥箱、马弗炉、高温炉。（3）加热设备。电热板、高温电炉、电热套、水浴锅等。（4）分析仪器。电感耦合等离子体质谱仪（ICP-MS）、原子吸收分光光度计、可见光分光光度计、火焰光度计、激光粒度仪、浊度计、白度仪、pH计、电导率仪、电位滴定仪等。（5）其他辅助设备。通风橱、循环水式真空泵、离心机、粉碎机、分样筛、旋转蒸发器、搅拌器等。
在仪器设备使用管理方面，应做到以下几点：（1）对每一台设备仪器编号，建立唯一性标识，并建立仪器设备使用台账及档案。（2）通过期间核查和校准确认设备仪器的使用状态是否合格，建立三色标识卡（“红”“黄”“绿”，分别为“停用”“准用”“合格”）表明仪器使用状态来管理设备仪器的使用。（3）所有仪器设备应由专人操作，定期对仪器设备保养维护。（4）根据实际情况编制仪器设备的操作、维护保养、期间核查和验校作业指导书以便操作者使用。对于关键的仪器设备，实验室要制定详细的维护保养计划，按计划进行保养并保留记录。（5）定期做好仪器设备的防尘、防潮、防腐等工作。
2.2 药品药剂等耗材的管理
药品药剂等耗材的管理和使用是保证实验室日常生产管理的保障，合理分配日常药品药剂等耗材的使用量和采购管理工作，对药品药剂等耗材从采购到入库、存放、出库、使用等环节应建立严格的程序，保障药品药剂等耗材在开展分析检测和试验工作中的使用性和安全性。盐湖企业实验室所使用的药品药剂多以标准物质、无机盐碱药品、无机酸和酸碱指示剂等为主，但种类多，用量大。耗材类为常用玻璃、聚乙烯及陶瓷等制品，有烧器、量器、瓶类、管棒类、加液过滤器类及其他类器皿等，种类繁多，损耗量大。
在药品药剂等耗材的使用管理方面，由于与仪器设备在性质上不同，需注意以下问题：
（1）应根据分析检测和试验任务、分析检测和试验方法以及对分析检测和试验结果的准确度要求等，选购不同等级的药品药剂等耗材。
（2）建立健全药品药剂等耗材管理制度，包括请购、审批、采购、验收入库、保管保养、领用、定期盘点、特殊药品药剂等耗材的退库及过期药品药剂的报废处理等方面的管理制度，防止药品药剂等耗材外流。
（3）做好药品药剂等耗材的采购量、存储控制。
（4）根据药品药剂等耗材的性质用途分类存放，并由专人管制，危化品应单独存放，配置双门双锁。
（5）药品药剂等耗材领出使用时也应分类存放于药品柜、器皿柜和冰箱中，以便取用方便且不受影响。
（6）药品药剂等耗材的消耗及损耗应建立相应台账，确保每批领用药品药剂等耗材都在正常使用耗损。
3  样品管理及记录管理
样品管理及测试数据管理是企业实验室生产工作中最重要的对象和环节。企业实验室在样品的运输、接收、储存、流转、处置和保存等各个环节都进行有效的控制，确保样品不发生混淆、损坏、变质、污染、丢失，并保證样品的有效性、完整性、代表性，建立样品管理程序。原始记录、导出数据、检测报告、质量控制活动记录、仪器设备管理运行检查记录等信息都应有相应记录并妥善保存，记录应真实、齐全、及时、清晰、明了，确保记录的准确性、完整性和溯源性，要建立技术记录相应管理程序。
3.1 样品的管理
样品的代表性、有效性和完整性将直接影响分析检测和试验结果的准确度，因此，必须对样品的接收、流转、贮存、处置及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制，并根据要求做好样品的保密与安全工作。工作管理程序如下：
（1）样品接收。实验室人员接收送检样品时，需查看样品状况（包装、外观、数量、型号、规格等）并认真检查样品及其配件、登记资料的完整性，检查样品是否满足要求，拒收不符合要求的送检样品，并联系送样方重新送样，如需留样，检测员可将检测完毕后的多余样品直接留样。
（2）样品的识别。样品识别包括不同样品的区分识别、样品不同实验状态的识别和同批次样品分解/重新组合的识别。样品标签应包含：样品编号、样品名称和样品状态。所有承检样品应有唯一性标识，以确保样品在任何时候都不发生混淆。实验室在接收样品对承检样品验收后，进行样品检测状态标识，标识样品编号、状态标识（待检、检毕、留样）。
（3）样品领用与传递。检测人员向接收人员领取待检样品，必须验收样品状况。样品在制备、测试、传递过程中应加以防护，严格遵守样品管理程序，避免受到非检测性损坏，并防止丢失。检测员应在每项工作完成后标记样品状态。
（4）样品储存。设置样品存放区，建立样品台账，由专人负责。对特殊样品应严格控制贮存环境，并对环境条件加以记录。
（5）样品的处置。检毕样品留样，如无特殊要求，实验室留样期限一般为报告发出之日起两天内，相关产品留样期限为3～6个月。超出留样期后，实验室进行处理，并做好处理记录。可能污染环境的样品按管理程序执行。
（6）样品的保密与安全。实验室严格按照样品管理程序或有关规定进行样品的检测、贮存与处置，对特殊样品负保密责任。留样期内的样品不得以任何理由挪作它用。
3.2 记录的管理
实验室对记录进行控制和管理，提供满足技术要求和管理体系有效运行的客观证据，复现检测过程。做好真实、齐全、及时、清晰、明了的记录，体现记录的准确性、完整性和溯源性应做到以下几点：
（1）记录应制定保管期限和分类，以便保存和查阅。
（2）记录的格式应根据实际情况有效制订，体现各方面信息，检测员根据工作内容，做好有关记录的填写工作，记录应真实、齐全、及时、清晰、明了，保证原始数据的溯源性。记录必须有记录人签名，必要时需有审核人、批准人签字。记录禁止更改，如需更改，不得涂改、描改、贴改、重抄，应在作废内容上划双横线杠改，并将正确内容填在上方或下方，并在杠改旁空白处由更改人签名或盖章，关键数据的更改要说明原因。原始记录的文字表达应准确、简明、易懂，术语、数据表示、图表符号应符合有关标准或记录管理程序要求，正确无误，尽可能使用法定计量单位。
（3）记录的标识应对各部门以表格编号、顺序号、页码、检测人签字、结果校核人签字等形式对记录进行标识。
（4）记录编目应按要求分类、保存并编目，以便查找和溯源。
（5）企业实验室有关记录和档案是企业实验室内部资料，未经实验室主任批准，任何人不得外借或向外扩散。外部人员如需查阅相关记录和档案资料，填写相关登记后经主任批准在保管现场查阅，不准外借，如需外借经主任同意后仅提供复印件。实验室内部人员因工作需要，查阅/复制记录（档案），须经主任批准后，再由文件管理员办理登记。对公司的技术秘密等记录，实验室主任和文件管理员共同保管，实现双人双锁，有关方借阅需经公司高层批准后才可办理借阅。
（6）记录贮存应安排适宜的贮存场所，应具备空气流通、防潮、防火、防霉变、防虫蛀、防丢失等措施，外来人员未经允许不得进入。采用计算机保存时，应定盘编目贮存，视保存期限每年复制备份，记录销毁应指定监销人与保管人销毁，填写销毁记录，并在相应目录清单上记载签字。
4  注重实验室的安全管理和内务管理
加强对实验室的安全、危险品、日常事务的管理，减少和避免意外事故的发生，确保实验室工作正常、安全开展。对检测工作中影响安全的因素进行控制，保证实验室的人身安全和财产安全。
盐湖企业化学实验室大多地处西北高原荒漠地带，自然环境恶劣，对实验室安全管理和内务管理造成很大不便和影响，这就对盐湖企业实验室的安全管理和内务管理相较内陆环境较好的实验室要求更高。因此，对于盐湖企业实验室应建立健全安全管理和内务管理制度，并严格执行。须做到如下几点：
（1）内务是安全的前提保障，所以必须施行卫生值日制度，做到每天打扫实验室的各工作室、每周大扫除一次。保持分析检测和试验区清洁、整齐。
（2）实验室人员在工作期间必须穿工作服，做好个人防护，不允许穿凉鞋、拖鞋。工作期间禁止在分析检测和试验区随地吐痰、吸烟、饮水和用餐。工作服、毛巾等物品要定位、摆放整齐。工作期间禁止串岗及与检测无关的活动，禁止无关人员进入分析检测和试验区。
（3）分析检测和试验结束后及时对所有样品、器材、工作台及场所进行清理，检测剩余样品按要求留存，分析检测和试验人员在结束作业后必须清洁手部。
（4）实验室人员要树立安全第一、预防为主的思想，任何试验都要有安全防护措施，重大设备要有安全操作规程，分析检测和试验人员不得违规操作，以免发生事故。实验室管理者应制定和实施日常安全管理工作，对安全监督、安全教育以及各种防火、防盗安全措施的完善。
（5）定期对分析检测和试验区的水电气进行安全排查，发现问题及时处理，分析检测和试验前要进行全面安全检查，确认安全后再进行分析检测和试验。运行中的仪器设备现场不能无人监守，检测完毕后离开现场前要关好门窗，切记断水、电、气、火源，检查无误后方可离人。
（6）在高温或低温等不良气候环境下作业时，要做好防暑降温、防寒保暖措施。如遇恶劣天气，必要时可暂停作业。如遇火警，应立即采取必要措施，组织灭火并报告安全部门及上级。责任人若发现存在事故隐患应及时采取措施和上报，及时消除隐患。
5  节约实验室生产成本
盐湖企业实验室仪器设备多、药品药剂及耗材损耗大、水电气用量大等问题，是导致盐湖企业实验室生产成本高，普遍存在的问题。在实际工作中，如何选择适用的仪器设备、正规合格的药品药剂及耗材、水电气节约用量等才是降低企业实验室生产成本的前提。对此，应做到以下几点：
（1）实验室设备仪器的选型要根据实验室实际情况，实事求是，本着性价比高、用途广、易操作等原则去选购。
（2）药品药剂及耗材不但要正规、合格适用，而且用量要严格控制，避免浪费，采购量按实际需求定期采购，避免大量采购囤积，造成多余库存和药品药剂及耗材过期。
（3）工作人员对水、电、气等的使用要高度重视，随开随用、随用随关。养成良好的习惯，节约资源，避免浪费。
（4）实验室技术人员的职业素质和专业技术水平要不断提高，只有人员职业操守高尚、专业技术过硬，才能更好、更快地完成工作，才是节约实验室生产成本的前提。
6  提高實验室工作效率
大多盐湖企业实验室受到自然环境恶劣、设施设备简陋、交通信息闭塞、人员引进困难等因素的限制，实验室整体技术水平落后，工作效率低下。在现代化程度高、技术先进、人员配备强、管理体系完善的其他大企业实验室的影响下，如何发展技术水平强、生产工作效率高的企业实验室成为盐湖企业应该深思的问题，故盐湖企业应对实验室做到以下几点：
（1）盐湖企业实验室因各种制约因素，高素质、高水平的人员引进是重中之重，为实验室引入新的高技术人才可以全面提高实验室的技术水平和工作效率。
（2）设备仪器等的选型应根据科技发展，逐步为实验室配备更新自动化程度高、测试能力强、科技先进的设备仪器等。实验标准应及时更新，紧跟前沿技术步伐，随时使用最新国家及行业标准。药品药剂及耗材等也要及时更新，使用最新产品保证实验的准确性。
（3）引入CMA、CNAS、ISO等先进的管理体系，对人、机、物、钱等各方面都是战略性的提高。
（4）定期组织实验室人员培训学习，优化人员作业效率，引入5S管理系统并融入本土实验室，不断提高实验室的技术水平和工作效率[3-8]。
7  结语
盐湖企业实验室要不断提高自身的专业技术水平和能力，从各方面来优化和提高，能够保质保量完成公司生产经营中的服务工作，并将实验室发展带动到新的高度，对企业有建设性意义。
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