与人说话沟通的五大忌

MariamCano

工作上要沟通，生活好上要沟通，总之，沟通是我们生活必不可少的“一道菜”，但在与人沟通交流时，常常犯一些低级的错误，陷入到沟通的误区和陷阱中去，最典型的就是下面这五个误区：
  1.一开始就煽情和下结论——在沟通中，尽量回避这种做法，特别是在演讲中，要先破冰，也就是通过三言两语，拉近与听众的距离，先获得大家的心理认可，再来传达你想表达的信息，这样才能达到沟通的效果，否则会适得其反。
  
  2.把对方辩倒就是说服——我们在与人沟通时，特别是在想说服别人的时候，往往是通过犀利的语言，引经据典，把对方辩倒，就是说服别人了，其实这是一个非常错误的理解和认识，试想一下，你给一个陌生人推销你的产品，别人说不出买你产品的理由，就得买你的东西，如果这样，我们只要学好辩论的技巧就行了，把顾客辩倒，就说服人家了，保不准人家要报警。
  
  3.强推自己的结论——很多场合下，与人沟通时我们会用一系列的反问，来逼迫让对方接受我们的观点，最后人家干脆不理你了，彻底放弃沟通，也会出现沟通变成吵架了，人家直接把沟通的大门关上了，很尴尬，遇到这种情况，我们要做的是不断的转换方向，避免冲撞，要知道，凌驾于对方之上的沟通都是假沟通，是沟通的大忌。
  
  4.谈判就是沟通，只要善于沟通就能谈成——在很多谈判场合下，我们带着这样的思维去实施的时候，会陷入到让谈判无法进行的尴尬境地，我们觉得只要有耐心，善于沟通，就能谈下来，其实当双方谁也说服不了谁的时候，其核心问题在于利益的不平衡，这个时候最好的做法是把各自的利益诉求摆到桌面上来谈，通过讨价还价的方式，尽快确定一个双方都可以接受的方案，这才是谈判的关键。
  
  5.压倒对手就是胜利——在与人争论或者搞辩论时，最容易陷入到这样的误区，双方都盯着对方，但是心里都在想如何让旁边的观众认同，对手对他来讲并不重要，重要的是听众，这样子会导致争论变成争听众，一心想的是压倒对手而不是说服对手。