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作为某个领域的专业人士，你总会收到很多这类邮件：很久以前的同事，或大学时代的朋友，甚至这些朋友已经成年的孩子，可怜兮兮地表示想“耽误您一个小时”，或“寻求您的专业建议”，又或者“请您出来喝杯咖啡”。 或许在你刚进入职场时，别人因为想征求你的意见或借助你的人脉办事而约你见面，会让你感觉良好。但是，这种想法很快就会改变。当你每周都收到几十封求助邮件，而处理每件事都需要半小时到一小时时，你会悲催地发现，你的工作效率变得无比低下。
可是，判断哪些求助值得认真对待，却相当困难。如果求助的人和你关系很近，你肯定愿意帮忙；而如果你和对方不熟甚至根本不认识，完全可以直接拒绝。但还有很多人属于“灰色地带”，你没那么想帮他们，但好像也很难说不。这种情况下，你可以用以下五种方式来拒绝或巧妙回避对方的要求：
1、要求对方提供更多信息
有时，人们找你帮忙纯粹是听了别人的建议。如果求助者本身并不清楚为何要找你，就会导致你们漫无目的、低效率地交流。一定尽量避免这种情况发生。因此，除非对方能确切说明想要咨询的问题点，否则最好拒绝。
为有效区分求助者，你可以这样回复：“希望我能帮上忙。你能否具体说说想讨论的问题，以及需要我做什么？”仅仅这一小步，就可以帮你过滤掉一大部分不会再回信的求助者。当然，如果他们回信，你就可以引导他们往下一步去：为他们提供相关信息。
2、分享信息
如果了解求助者对哪方面信息感兴趣，你就能提供更有针对性的帮助。人们通常一开始就表示希望电话沟通或见面，而如果你和他们不太熟，那他们就要自己争取这种权利：求助者要先证明自己已经充分吸收了公开资料。
如果你在博客、播客、著作或视频里讨论过相关内容，你可以发送链接，并告诉对方（例如）：“你要出版的那本书听起来棒极了。我曾发表过一些关于如何成功发售新书的文章，应该能回答你的大部分问题。如果你看过之后仍有疑问，可以再联系我，我很乐意帮忙。”如果他们回信提出具体问题，那么很好，这证明他们有很强烈的动机，值得帮助。但事实上，这一步之后，你将再过滤掉80%的求助者。
3、邀请他们参加集体活动
如果你想与求助者见面，但苦于没有时间一对一交流，你可以邀请他们参加集体活动。这种方法非常高效，因为一方面你能同时与多人交流，另一方面求助者也有机会认识新朋友。如果你不想自己组织活动，也可以邀请他们参加你计划出席的社交早餐会或业界人士聚会。
4、推迟接受请求
保护自己时间的另一个方法是推迟接受请求。例如，今年我收到超过50项播客采访请求，但我需要大量时间来写书以及推出一项网络课程，因此我回复他们：同意接受采访，但需要推迟几个月。对方基本都会同意我的要求。如果接受邀请，那你就必须信守承诺。但如果把相似的邀约都集中安排在方便的时间段，可以大大提高效率，也更能从中得到快乐和益处。
5、直接拒绝
有些邀请或求助根本不值得你花心思去找理由回绝。你不得不直截了当拒绝。如果对方和你基本没交集、说不清自己想要什么或态度不够端正，又或者你实在分身乏术，你就要迅速而坚定地拒绝：“非常谢谢你的邀请，但我的日程全都满了，所以不得不拒绝。希望你的项目顺利。”对方或许会不高兴，但你迅速而礼貌地回绝，会让他们找不到怪罪你的借口。
互联网让人们相互接触变得容易很多，这是好事。但现在，你在领英上根本不熟的联系人，都可能大胆要求打电话或见面。如果有求必应，你将没有任何自由时间。要想更好地专注于自己的事情，你必须懂得何时、如何优雅地拒绝他人的不情之请。 |
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发表于 2022-3-22 14:37:55